Política de Privacidad

2. ¿Qué datos recogemos?

Recogemos los datos que tú mismo nos facilitas de forma voluntaria al rellenar un formulario de este sitio web o de nuestras páginas de reserva, que pueden incluir:

• Nombre
• Correo electrónico
• Respuestas libres que describas sobre tu situación profesional actual y el rango de precio que tienes en mente (formulario de "El Paso CLAVE")
• Cualquier información adicional que decidas compartir en el propio formulario o durante una sesión de coaching contratada

No recogemos categorías especiales de datos (salud, ideología, etc.) a través de estos formularios. Si en el marco de un proceso de coaching contratado compartes voluntariamente información de esta naturaleza, se tratará con la máxima confidencialidad y nunca se utilizará con fines distintos a la propia sesión.

3. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos?

• Gestionar tu solicitud de contacto o de reserva de una sesión ("El Paso CLAVE")
• Poder contactarte para confirmar, reprogramar o dar seguimiento a esa sesión
• Prestar el servicio de coaching si finalmente contratas un proceso
• Si nos das tu consentimiento expreso adicional, enviarte comunicaciones sobre contenidos, formaciones o servicios relacionados

No utilizamos tus datos para elaborar perfiles automatizados con efectos legales sobre ti, ni tomamos decisiones automatizadas que te afecten.

4. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento?

La base legal es tu consentimiento, que otorgas al marcar la casilla correspondiente y enviar el formulario (art. 6.1.a del RGPD). Para quienes contraten un proceso de coaching, la base legal adicional es la ejecución del contrato (art. 6.1.b del RGPD).

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo, escribiendo a borja@borjajmate.com.

5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservamos tus datos mientras exista una relación activa contigo (solicitud en curso, proceso de coaching) y, tras finalizar dicha relación, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades. Si solo rellenaste el formulario y no se llegó a establecer ninguna relación, tus datos se conservarán durante un plazo máximo de 24 meses desde el último contacto, salvo que solicites su supresión antes.

6. ¿A qué destinatarios se comunican tus datos?

Tus datos no se ceden a terceros salvo obligación legal. Sí se comparten con los siguientes encargados del tratamiento, proveedores que prestan servicios técnicos necesarios y que tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones, bajo contrato de encargo conforme al RGPD:

• Systeme.io: plataforma que gestiona el formulario de contacto, el calendario de reservas y la gestión de contactos (CRM/email).
• Google (Google Workspace): herramientas de correo electrónico y calendario asociadas a la gestión de las sesiones.
• Vercel Inc.: proveedor de alojamiento (hosting) del sitio web, que procesa datos técnicos básicos de navegación (como la dirección IP) como parte del funcionamiento del servidor.

7. Transferencias internacionales

Algunos de los proveedores mencionados pueden operar con infraestructura fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, la transferencia se realiza amparada en las garantías previstas por el RGPD, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.

8. ¿Cuáles son tus derechos?

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Solicitar su rectificación si son inexactos
• Solicitar su supresión
• Solicitar la limitación de su tratamiento
• Oponerte al tratamiento
• Solicitar la portabilidad de tus datos

Puedes ejercer estos derechos escribiendo a borja@borjajmate.com, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, también tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), www.aepd.es.

9. Menores de edad

Los servicios ofrecidos en este sitio web están dirigidos a personas mayores de edad. No recogemos conscientemente datos de menores de 18 años.

10. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse para adaptarse a novedades legislativas o cambios en los servicios ofrecidos. Se recomienda su consulta periódica.